「サポートパック」とはどのようなサービスですか?

電話、メールなどにより、「きちんと塾の達人を使いこなせる」ために必要なサポートサービスになります。思い切って導入したものの、使いこなせなくて無駄な出費になることは私達の本意ではありません。どれだけ優れたサービスであっても、新しいシステムの導入には少なからず不明点が出てくると考えられます。私達は、100回同じことを聞かれても笑顔でお応えできます。どうぞご遠慮無くご質問ください。

なお、どうしても操作方法がわかりにくい場合は、担当者が直接教室にお伺いしたり(交通費は別途ご相談させていただきます)、リモートデスクトップのご利用をお勧めしております。

※リモートデスクトップとは、弊社技術担当者のPCとご利用者様のPCをインターネットを通じてリンクさせ、安全に遠隔操作するシステムです。弊社ではgoogle社提供のサービスを利用していますので、情報流出や不本意な操作等のご心配は一切ございません。

実際に、すぐそばで「実際のところ、どうやるのだろう」という疑問にお答えいたします。自信のある製品だからこそ、必ずお役に立ちたい。実用性重視こそが「塾の達人」の強みです。

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